⚠️ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য  |  জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
🌱 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

7betbe-এ দায়িত্বশীল খেলা — আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো চাপ, উদ্বেগ বা আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। 7betbe বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের শারীরিক ও মানসিক সুস্বাস্থ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা দিয়ে আমরা আপনার পাশে আছি।

২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা
২৪/৭ সহায়তা সেবা
৫টি সুরক্ষা সরঞ্জাম
BST বাংলাদেশ সময়
🛠️ সুরক্ষা সরঞ্জাম

7betbe-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

এই সরঞ্জামগুলো আপনার নিজের জন্য নির্ধারিত — আপনি যখন মে করবেন, তখনই ব্যবহার করতে পারবেন

💰

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে আপনার জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং বাড়ানো হলে ৭ দিনের অপেক্ষার সময় থাকে।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
⏱️

সেশন টাইম লিমিট

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে একটি সতর্কতা বার্তা দেখাবে এবং আপনি ইচ্ছামতো বিরতি নিতে পারবেন।

প্রতি সেশনে
🔕

কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিন। এই সময়ে আপনি প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে পারবেন না তবে অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন আসবে না।

২৪ঘণ্টা — ৩০দিন
🚫

সেলফ-এক্সক্লুশন

৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সময়কালে জমা করা সম্ভব হবে না এবং বিপণন বার্তা পাঠানো বন্ধ থাকবে।

৩মাস — স্থায়ী
⚖️

বাস্তবতার পরীক্ষা

নিজেকে মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য নিয়মিত অনুস্মারক সেট করুন — কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতেছেন বা হারিয়েছেন তার স্পষ্ট চিত্র পাবেন।

ব্যক্তিগতকৃত
📊

গেমিং ইতিহাস দেখুন

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। এটি আপনাকে নিজের আচরণ বুঝতে সাহায্য করে।

সর্বদা উপলব্ধ

🔞 ২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা — এটি আমাদের কঠোর নীতি

7betbe শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ। নাবালকদের জুয়ার সংস্পর্শ থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখ যচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় জতীয় পরিচয়পত্র (NID) বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • সকল নতুন অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাই বধ্যতামূলক।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট পেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ ও জমা অর্থ ফেরত।
  • বয়স জালিয়াতি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল।
  • অভিভাবকদের সতর্ক থাকতে অনুরোধ — নাবালকরা যেন প্রবেশাধিকার না পায়।
ℹ️ আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক 7betbe ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের জান। আমরা তৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
⚖️ আমাদের প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি 7betbe-এর অঙ্গীকার

7betbe শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। গেমিং যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হওয়ার আশংকা থাকে, তখন আমরা সক্রিয়ভাবে হস্তক্ষেপ করি।

✓

ন্যায্য বিজ্ঞাপন: আমরা অ্যাডিকশন প্রবণ মানুষদের টার্গেট করে বিজ্ঞাপন দিই না।

✓

প্রশিক্ষিত দল: আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত করতে প্রশিক্ষিত।

✓

তথ্য ও সম্পদ: সমস্যা হলে কীভাবে সাহায্য পাবেন তার সম্পূর্ণ তথ্য সহজলভ্য।

✓

স্বচ্ছতা: জেতার সম্ভাবনা সম্পর্কে সৎ তথ্য — কোনো বিভ্রান্তিকর দাবি নেই।

✓

সহজ বিরতি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বিরতি নেওয়া সহজ ও ঝামেলামুক্ত।

🔍 নিজেকে মূল্যায়ন করুন

কি আপনার গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখাচ্ছে?

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসের প্রকাশ।

০১

আপনি কি হারানো অর্থ ফেরত পেতে বারবার খেলেন?

০২

আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখেন?

০৩

গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?

০৪

আপনি কি খেলা বন্ধ করতে চান কিন্তু পারছেন না?

০৫

গেমিংয়ের জন্য কি আপনি ধার করছেন বা অর্থনৈতিক সমস্যায় পড়ছেন?

০৬

গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্থির বা বিষণ্ণ বোধ করেন?

⚠️ যদি উপরের যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
📏 সীমা নির্ধারণ

কীভাবে নিরাপদে খেলবেন

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু সমস্যা এড়ানো নয় — এটি সচেতনভাবে মজা উপভোগ করা। এই পদক্ষেপগুলো মেনে চললে গেমিং একটি সুস্থ বিনোদন থাকবে।

০১
বাজেট নির্ধারণ করুন

প্রতি মাসে গেমিংয়ের জন্য যে পরিমাণ অর্থ হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে না, শুধু সেটুকুই বরাদ্দ রাখুন। জীবনযাত্রার ব্যয়, ভাড়া বা খাবারের অর্থ দিয়ে কখনো গেম খেলবেন না।

০২
সময়সীমা ঠিক করুন

প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। অ্যালার্ম সেট করুন বা আমাদের সেশন টাইম লিমিট ফিচার ব্যবহার করুন। পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কাটানো সময়কে অগ্রাধিকার দিন।

০৩
জিতলেই থামুন

জয়ের পর আরও বেশি জতার আশায় খেলতে থাকবেন না। একটি জয়ের লক্ষ্য ঠিক করুন এবং সেটি অর্জন করলে বিরতি নিন। "আরেকটু" মানসিকতা এড়িয়ে চলুন।

০৪
আবেগের বশে খেলবেন না

রাগ, দুঃখ, একাকীত্ব বা মানসিক চাপের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন। এই অবস্থায় সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয় এবং বেশি ক্ষতি হওয়ার আশংকা থাকে।

০৫
নিয়মিত বিরতি নিন

দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১৫ মিনিট বিরতি নিন, পানি পান করুন, হাঁটুন। শারীরিক সুস্থতা মানসিক সুস্থতার চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ নয়।

💳 আর্থিক সুরক্ষা

ডিপোজিট ও লস লিমিটের বিস্তারিত

এই সীমাগুলো আপনাকে অতিরিক্ত ব্যয় থেকে রক্ষা করে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এগুলো কমাতে পারবেন

লিমিটের ধরন সময়কাল ডিফল্ট সীমা কমানো যাবে? বাড়ানোর সময়সীমা
ডিপোজিট লিমিট দৈনিক ৳১০,০০০ ✅ হ্যাঁ (তাৎক্ষণিক) ৭ দিন
ডিপোজিট লিমিট সাপ্তাহিক ৳৫০,০০০ ✅ হ্যাঁ (তাৎক্ষণিক) ৭ দিন
ডিপোজিট লিমিট মাসিক ৳১,৫০,০০০ ✅ হ্যাঁ (তাৎক্ষণিক) ৩০ দিন
লস লিমিট দৈনিক নিজে নির্ধারণ ✅ হ্যাঁ (তাৎক্ষণিক) ৭ দিন
সেশন টাইম প্রতি সেশন নিজে নির্ধারণ ✅ হ্যাঁ (তাৎক্ষণিক) ২৪ ঘণ্টা
কুলিং-অফ নির্বাচনযোগ্য ১ —৩০ দিন ⏳ মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়
সেলফ-এক্সক্লুশন নির্বাচনযোগ্য ৩মাস — স্থায়ী ⏳ মেয়াদ পরে স্থায়ী = বাতিল নয়
গুরুত্বপূর্ণ: সীমা কানো সবসময় তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়ানো হলে নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় পার হতে হবে। এটি আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করার জন্য।
🚪 সেলফ-এক্সক্লুশন

প্রয়োজন হলে বিরতি নিন — কোনো প্রশ্ন নেই

সেলফ-এক্সক্লুশন একটি সাহসী সিদ্ধান্ত। আমরা এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করি এবং সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি

🌿
স্বল্পমেয়াদী বিরতি

কুলিং-অফ পিরিয়ডের মাধ্যমে ১ থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সময়িক স্থগিত রাখুন।

১ — ৩০ দিন
⏳
মধ্যমেয়াদী বর্জন

৩ মাস বা ৬ মাসের জন্য সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না।

৩ — ৬ মাস
🔒
দীর্ঘমেয়াদী বর্জন

১ বছরা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা।

১ বছর +
♾️
স্থায়ী বর্জন

স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এটি ফেরানো যাবে না। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

স্থায়ী
⚠️ সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন: আমরা আপনাকে কোনো প্রমশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠাব না। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে। এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং আপনার ব্যবহারকারী নাম ও কাঙ্ক্ষিত মেয়াদ উল্লেখ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

💬 সহায়তা ও যোগাযোগ

সমস্যায় পড়লে একা থাকবেন না

গেমিং সমস্যা থেকে সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়। আমরা বিচার না করে পাশে আছি।

📧
ইমেইল সাপোর্ট

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে [email protected]এ লিখুন।

💬
লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান — সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

🤝
পেশাদার পরামর্শ

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের কাছে যাওয়া সঠিক পদক্ষেপ।

👨‍👩‍👧
পরিবারকে জান

পরিবারের বিশ্বস্ত কাউকে আপনার সমস্যা জানান। তাদের সহায়তা পুনরুদ্ধারের পথকে সহজ করে।

🆘 জরুরি প্রয়োজনে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনের উপর নিয়ন্ত্রণ নিয়ে নিচ্ছে, দয়া করে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা ও সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সেবা সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আরও তথ্য ও সহায়তা দরকার?

দায়িত্বশীল খেলার পাশাপাশি আমাদের নিয়মকানুন ও FAQ পৃষ্ঠায় আরও অনেক তথ্য পাবেন। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

⚠️ শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে। সাহায্যের জন্য: [email protected]